Archives
  Archives

 
  Interview Tip 면접질문 2
Date:[ 4/19/2015 ]
2. 업무를 좀더 효과적으로 진행하기 위해 최근에 어떤 일을 바꿔서 해보신 적이 있으세요?
What was the last thing you did to make your job easier? 

이 면접질문을 하면서 인사부장들은 대개 두 가지를 기대하게 됩니다. 하나는 어떤 업무를 편하고 효과적으로 한다는 개념을 지원자가 어떻게 해석하고 받아들이는 지와 그 일을 새롭게 하기 위해 어떤 노력들을 했는지를 반드시 알고 싶어합니다. 그래서 지원자들이 곰곰이 생각해 보다가 꺼낸 애기에 담긴 일을 하는 업무상황들이 그리 새롭게 변한 것 같지도 않고 또 업무개선을 위한 창의적인 별다른 노력의 내용들이 없다면 바로 다음질문으로 넘어 가게 되기 마련입니다. 대개 인사부장들이 장시간 지원자들을 면접하는 중요한 이유는 현재 새로 채용할 직원이 그런 경험과 전문성을 가지고 있기를 기대하고 그런 기대를 충족시켜줄 직원, 특히 경력과 경험이 충분한 사람이 필요하기 때문입니다. 그런데 그런 기대한 답변이 처음부터 잘 나오지 않으면 더 파고들어도 더 나올 보물 같은 경험이 없기 때문에 다음질문으로 넘어가는 것입니다. 약간의 감점을 지원자는 각오해야 하는 상황이 될수도 있습니다. 

대개의 지원자들이, 특히 새로운 업무를 진행하거나 기존의 업무를 새롭게 바꾸어 업무를 추진해야 하는 경우 회사와 부서 특히 상사가 요구하는 수준 이상으로 성과를 올려주는 직원들이 극히 드문 경우를 많이 보게 됩니다. 그런 일반적인 사례에 익숙해 있는 면접 관에게 만약 지원자가 그 기대 수준을 뛰어 넘는 업무개선의 경험과 창의적이고 새로운 문제분석의 기법들이나 테크닉으로 문제를 해결했다는 사례가 담긴 답변을 하게되면 인사부장이 현재 가지고 있는 문제점들에 대한 새로운 문제 해결의 기대와 지원자에 대한 또 다른 안목을 가지게 될 것입니다. 대개 이런 면접문제에서 좋은 점수를 받는 경력지원자들은 현재 새롭게 지원할 회사에 대한 개략적인 정보를 가지고 그 정보에 바탕을 두고 현재 다니고 있는 회사에서의 문제점을 은근히 빗대면서 문제해결을 한 경험과 그 성과들을 은근히 자랑하기도 합니다. 그렇게 되면 인사부장들은 일종의 현혹효과에 들어가게 되고 이 지원자를 채용함으로 인해 현재 채용하고자 하는 회사가 가진 조직의 문제, 직원들의 문제, 성과의 문제, 또는 깊게 들어가 생산공정의 문제, 품질의 문제, 원가나 비용의 문제 특히 궁극적으로 중요한 회사의 이익과 성장의 문제에까지 해결의 가능성을 비쳐 준다고 할 수 있습니다. 

단순히 업무단계를 간소화하고 그 낭비요인을 줄이는 것에서 시작하여, 관련된 비용구조나 공정단계를 타 부서와 협조를 통해 절감하고 이를 통해 조직이 구조적으로 가지고 있는 7가지의 공통된 문제의 해결을 화두로 삼으면 최고의 답변이 될수도 있습니다. 즉, 모든 조직의 당면 문제인 (1) 전략-Strategy (2) 체계-System (3) 조직-Structure (4) 직원-Staff (5) 역량 -Skill (6) 문화-Style (7)비전-Shared vision 의 7S를 해결하는 사례를 보여주는 것이 최종적인 합격의 목적지에 도달하는 것이라 할 수 있습니다. 이 또한 2~3년의 회사경력으로는 사실 구사하기 어려운 업무개선의 경험들로 만약 이런 일을 초급경력의 구직자가 해 본적이 있다라고 하면 사실은 어깨 넘어 어렴풋이 본 사실을 실제 경험한 것처럼 말하는 것이라 할 수도 있다는 뜻입니다. 이 말은 7-8년의 직장경험자가 7가지의 내용에 대해 생소하다는 표정을 짖는다면 이 또한 인사부장들이 다음질문으로 넘어가도 된다는 중요한 힌트를 얻게 되는 계기를 제고해 준다고 할 수 있습니다.
 
[ Fontsize:Big Normal Small ]  [ Print ]  [ Back ]  [ Top ]  
 

Copyright © 2002-2019  www.translationsimple.com                                                                  info@translationsimple.com                                                              Web design by SimpleTouch Design